Faq
Ennen tilauksen lähettämistä
Mistä löydän tilaukseni tilan?
Saatat löytää tilauksesi tilan seuraamalla tilauksen vahvistusta, kirjautumista tilillesi tai etsimällä tilausta ohjesivulla.
Kuinka kauan tilauksen käsittelyaika on?
Kaikkien varastojen tuotteiden tilaukset toimitetaan yleensä 1-3 työpäivän sisällä. Tilaukset, joissa ei ole osittaista varastossa, toimitetaan, kun kaikki tuotteet ovat varastossa.
Löydät arvioidun toimitusajan tuotteen jokaiselle tuotteelle.
Hanki varastossa olevat tuotteet nopeammin jakamalla tilauksesi tai tekemällä useita tilauksia tuotteiden saatavuudesta riippuen.
Mistä löydän tuotteen saatavuuden?
Tuotteen saatavuus löytyy tuotteen tuotesivulta. Sieltä löydät myös arvioidun toimitusajan tuotteelle, joka ei ole varastossa.
Toimitusaika on vain arvio ja se riippuu tuotekappaleesta.
Huomaa, että jos ostat viimeisen tuotteen varastossa, tila muuttuu "loppuunmyydeksi" heti. Käytettävissä oleva tuote on edelleen varattu sinulle.
Kuinka voin muokata/muuttaa tai peruuttaa tilauksen?
Voit muokata, muuttaa tai peruuttaa tilauksesi seuraamalla linkkiä tilauksen vahvistuksessa tai Tai etsimällä tilausta ohjesivun kautta.
Jos tilauksesi on jo lähetetty tai maksettu, on mahdollista vain muokata, muuttaa tai peruuttaa ottamalla yhteyttä asiakaspalveluun. Vieraile ohjesivulla saadaksesi yhteyttä asiakaspalveluun.
Voinko muuttaa toimitusosoitetta?
Jos tilaustasi ei ole vielä lähetetty, sinulla on mahdollisuus muuttaa toimitusosoitteesi. Siirry tilauksen tilasivulle seuraamalla linkkiä tilauksen vahvistuksessa Tai etsimällä tilausta ohjesivun kautta.
Missä voin muuttaa sähköpostia tai puhelinnumeroa?
Jos haluat muuttaa sähköpostia tai puhelinnumerosi, käy verkkosivuston tili -osiossa. Sinun ei tarvitse tiliä saadaksesi tietojasi.
Voinko muuttaa toimitusmenetelmää?
Toimitusmenetelmää ei ole mahdollista muuttaa tilauksen tekemisen jälkeen. Jos haluat käyttää toista kuristinta, peruuta tilauksesi ja aseta se uudelleen halutulla toimitusmenetelmällä.
Voit muokata, muuttaa tai peruuttaa tilauksesi seuraamalla linkkiä tilauksen vahvistuksessa tai Tai etsimällä tilausta ohjesivun kautta.
Voinko jakaa tilauksen lisää toimituksia?
Jos sinulla on erilaisia tuotteita erilaisilla toimitusajoilla, voi olla järkevää jakaa se useisiin toimituksiin. Vieraile ohjesivulla aloittaaksesi tilausjaon.
Voit myös peruuttaa tilauksesi ja tehdä uusia tilauksia samanlaisella toimitusajalla.
Kuinka saan tilauksen?
Jos haluat, että tilauksesi lähetetään myöhemmin, käy ystävällisesti ohjesivulla ja seuraa vaiheita. Tuotteet varataan sinulle, kunnes tilaus julkaistaan.
Kun tilauksesi on lähetetty
Seuranta
Yleensä seurantatiedot ovat saatavilla ja jaetut kanssasi samalla kun tilauksesi lähetetään. Jos et löydä seurantatietoja, yritä etsiä roskapostikansioasi tai etsi tilauksesi ohjesivun kautta.
Huomaa, että operaattorista riippuen voi kestää jopa 48 tuntia ennen kuin näet liikkeen.
Jos tilauksesi on lähetetty, mutta seurantatietoja ei ole saatavana, se voi johtua siitä, että operaattori ei ole vielä asettanut sitä saataville. Se tapaus odottaa ystävällisesti 24 - 48 tuntia ja tarkista uudelleen.
Palata
Tilauksen palauttaminen vieraile ohjesivulla ja noudattaa vaiheita. Tarjoamme 90 päivää kaikista tilauksista.
Saatuaan tavarat takaisin varastossamme, palautumisen käsitteleminen vie yleensä viisi päivää. Olen kiireinen vuodenaikoina prosessi voi kestää jopa 10 arkipäivää.
Huomaa, että palautuksen toimituskustannukset vähennetään palautetusta summasta.
Vaatia
Jos sinulla on väärinkäytöksiä tuotteesi kanssa 24 kuukauden kuluessa toimituspäivästä, voit tehdä vaatimuksen noudattamalla ohjesivun vaiheita.
Lasku
Jos sinulla on vaikeuksia löytää lasku ostoksestasi, tarkista ystävällisesti roskapostikansiosi tai käy ohjesivulla pyytääksesi kopion.
Maksun palautus
Tilauksen täydellinen tai osittainen palautus tapahtuu 48 tunnin kuluessa tilauksen palauttamisen tai peruutettujen. Odottaa, että palautettu määrä on 1-3 arkipäivää näkyvän tililläsi.
Huomaa, että pankkien palautukset vievät yleensä 1-2 viikkoa. Maasta riippuen se voi viedä kauemmin joissakin tapauksissa.
Muut
Maksu
Alueesi nykyiset maksuvaihtoehdot käy kassalla nähdäksesi kaikki käytettävissä olevat.
laivaus
Toimitusvaihtoehdot ja kustannukset riippuvat tuotteista ja lähetyspaikasta. Saadaksesi tarkkoja tietoja käymällä kassalla.
Alennukset
Suuren määrän tai B2B -alennuksen saamiseksi käy ohjesivulla saadaksesi yhteyttä asiakaspalveluun.
käyttöehdot
Vieraile ohjesivulla löytääksesi käyttöehdot.
Tietosuojakäytäntö
Käy ohjesivulla löytääksesi tai tietosuojakäytäntöä. Voit myös pyytää meitä poistamaan tietosi ottamalla yhteyttä asiakaspalveluun ohjesivun kautta.